A solução MDM da MD2 oferece mecanismos de coleta, organização, enriquecimento, unificação de dados de clientes (Visão 360º do cliente) e produtos e distribuição para outras aplicações estratégicas como CRM, BI, BA, Machine Learning, Chatbots, Automação de campanha, SAC, etc, ou até mesmo retroalimentação de sistemas operacionais e táticos. Os dados podem estar distribuidos em diferentes plataformas e silos de dados e podem apresentar diferentes tipos e formatos. A MD2 é lider nacional em implantações de solução de Master Data Management.
A solução MDM da MD2 oferece mecanismos de coleta, organização, enriquecimento, unificação de dados de clientes (Visão 360º do cliente) e produtos e distribuição para outras aplicações estratégicas como CRM, BI, BA, Machine Learning, Chatbots, Automação de campanha, SAC, etc, ou até mesmo retroalimentação de sistemas operacionais e táticos. Os dados podem estar distribuidos em diferentes plataformas e silos de dados e podem apresentar diferentes tipos e formatos. A MD2 é lider nacional em implantações de solução de Master Data Management.
O Time de Especialistas da MD2 está pronto para ajudar você na escolha das mais adequadas e melhores ferramentas para que a sua empresa se destaque no mercado.
O Time de Especialistas da MD2 está pronto para ajudar você na escolha das mais adequadas e melhores ferramentas para que a sua empresa se destaque no mercado.
LGPD Clinic
Sua clínica preparada para a LGPD
O MD2 Quality Manager, solução especializada em gestão da qualidade e conformidade à LGPD é agora disponibilizada em um modelo inédito no mercado brasileiro para clínicas e consultórios médicos. Oferecido em um pacote especial nomeado LGPD Clinic, o MD2 Quality Manager oferece uma solução completa para acelerar a conformidade à LGPD e evitar riscos administrativos e institucionais.
Por que sua clínica precisa estar em conformidade com a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em 2020 e impacta todas as empresas brasileiras que utilizam e tratam dados pessoais. O objetivo dessa lei é garantir a privacidade de dados de todo e qualquer cidadão.
Com a lei em vigor, é necessário que a sua empresa estabeleça um programa que irá revisar todos os processos e a cultura interna onde exista tratamento de dados, além de novos processos de proteção de dados e gerenciamento dos novos direitos em relação a dados pessoais.
No caso de clínicas e consultórios, a maioria dos dados utilizados são considerados sensíveis (como os dados relacionados à saúde do paciente). Nesse sentido, é ainda mais importante garantir que essas informações estejam seguras e utilizadas de acordo com os critérios exigentes.
Promova a gestão da conformidade à LGPD, com políticas transparentes sobre o uso de dados pessoais, coleta e armazenamento de dados dos seus pacientes, colaboradores ou qualquer pessoa que possua relacionamento com sua clínica/consultório e existam dados pessoais a serem protegidos.
Entendendo o MD2 Quality Manager no projeto LGPD Clinic
O MD2 Quality Manager é uma plataforma concebida para gestão do programa de conformidade à Lei Geral de Proteção e Dados Pessoais (LGPD) e gestão da qualidade integrada de dados, oferecendo funcionalidades interessantes para realização das atividades relevantes para a governança dos processos administrativos e assistenciais, gestão de riscos e engajamento de todos envolvidos, para que haja conscientização e condutas adequadas.
O MD2 Quality Manager, disponibiliza todo o conjunto de artefatos necessários para uma condução objetiva do programa LGPD, incluindo os processos principais administrativos e assistenciais comuns nas clínicas e consultórios médicos, processos de gestão de risco, gestão de incidentes(violações), atendimento aos direitos dos titulares e gestão do programa de forma geral, além de treinamentos para os envolvidos. De posse de todo esse conjunto e com os envolvidos capacitados, evoluções e personalizações para as características individuais de cada clínica/consultório serão naturalmente permitidas.
A solução oferece então processos recomendados para:
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Gestão do programa LGPD: atividades, papéis e responsabilidades;
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Políticas de privacidade de dados e proteção de dados pessoais;
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Processos propostos para atendimento aos direitos dos titulares;
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Conduta correta de atendimento aos pacientes (recepção e agendamento);
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Processos administrativos que tratam dados pessoais (faturamento, admissão);
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Diretrizes para segurança da informação.
Processos pré-estruturados oferecidos no LGPD Clinic:
Processos assistenciais
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Assistência ao paciente
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Realização de Exames
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Envelopamento de exames
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Entrega de exames
Processo de Segurança da Informação
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Segurança da Informação
Processos administrativos
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Admissão
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Rescisão
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Faturamento
Atividades relativas ao atendimento ao paciente
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Recepção
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Agendamento/Reagendamento
Processos aceleradores
A solução oferece diretrizes a serem seguidas para implementação de um programa de conformidade e melhoria contínua, com 22 processos pré-definidos que irão facilitar a conformidade da sua clínica com a LGPD.
Personalize processos
Personalize os artefatos pré-definidos, de acordo com as necessidades e realidades da sua clínica.
Material instrucional
Treinamentos para sócios, parceiros, atendentes e funcionários, com apoio de materiais e vídeos.
Apoio Jurídico
Os processos comuns para clínicas e consultórios possuem tratamentos de dados similares. Assim, o MD2 Quality Manager no projeto LGPD Clinic oferece os processos de negócios e seus respectivos tratamentos de dados pré-formatados de acordo com as exigências da lei, incluindo analises jurídicas realizadas por assessoria profissional que estabelece as bases legais para os tratamentos realizados nesses processos e fundamentações.
Você sempre à frente da LGPD
Conformidade com à LGPD exige atenção e ações estruturantes para que o negócio não seja afetado por ações judiciais, fiscalização ou sanções e punições por irregularidades por parte da agência reguladora e exposição institucional.
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Prepare a sua equipe;
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Ajuste os processos da sua clínica;
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Estruture papéis e responsabilidades;
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Reduza os riscos relacionados à privacidade de dados;
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Esteja amparado pelas principais ferramentas da qualidade e melhoria contínua;
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Comprove a adequação de forma facilitada em caso de fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou judicializações.
Quais são as etapas do programa?
Uso
Com todos os processos-base inclusos já mapeados, você poderá realizar os ajustes necessários para a realidade da sua clínica e dar andamento ao programa de conformidade à LGPD de forma acelerada.
Treinamento
A equipe da clínica deve atender aos treinamentos de capacitação oferecidos embutidos na ferramenta MD2 Quality Manager e os treinamentos oferecidos pela MD2 sem custo e de forma periódica.
Disponibilização
Aderindo ao programa, acesse a solução MD2 Quality Manager em nuvem, sem precisar instalar programas nos computadores locais da clínica.
O MD2 Quality Manager é uma oferta especial para sua clínica! Adequado para consultórios médicos, odontológicos, de nutrição, fisioterapia, psicologia. Também é direcionado a pequenas clínicas de imagem, laboratórios e clínicas de multiespecialidades.
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Conformidade com a LGPD de forma ágil
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Plataforma MD2 Quality Manager em nuvem – mais segurança e agilidade
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Até 5 usuários ativos
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Plataforma com melhor custo-benefício
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Contratação em formato aluguel mensal
Conte com uma empresa referência no mercado
Referência no setor há mais de 21 anos, a MD2 Consultoria, através da solução MD2 Quality Manager, traz todo o suporte que apenas uma empresa líder em adequação à LGPD poderia trazer, com toda a experiência no setor de governança de dados.
No programa LGPD Clinic, a solução MD2 Quality Manager pode ser adquirida a um preço diferenciado, condizente com o porte da sua clínica ou consultório.
Acesse o site e conheça mais sobre a ferramenta: